שאלות ותשובות

הזירות הראשיות לפרסום מודעה הינם: רכב, דירות, דרושים, יד שנייה, בעלי חיים ובעלי מקצוע. בזירת הרכב תוכלו לפרסם: רכב פרטי, שטח, מסחרי, אופנועים, קטנועים ורכבים מיוחדים. בזירת הדירות תוכלו לפרסם: נדל"ן למכירה, להשכרה, שותפים, נדל"ן מסחרי למכירה ולהשכרה ובנוסף- חניה, השכרת נדל"ן לתקופות קצרות, נדל"ן חו"ל- השכרה והחלפה.

משך פרסום המודעה תלוי בזירה בה בחרת לפרסם:
דירות למכירה- הפרסום למשך 180 יום.
דירות להשכרה + שותפים + מסחרי- הפרסום למשך 60 יום.
נדל"ן חו"ל- הפרסום למשך 60 יום
חניה- הפרסום למשך 180 יום.
נדל"ן לתקופות קצרות- הפרסום למשך 60 יום.
רכב (כול הסוגים)- הפרסום למשך 90 יום.
בעלי מקצוע + בעלי חיים + יד שנייה- הפרסום למשך 180 יום.
דרושים- פרסום מודעה בודדת הינו למשך 30 יום.
הודעה על תאריך סיום פרסום מודעה תשלח אליכם בדואר האלקטרוני כ- 3 ימים לפני תום הפרסום.
מודעה שפרסומה הסתיים, עוברת אל מודעות ארכיון שבאזור האישי שלכם, ונשמרת בה עד שתחליטו להפעיל אותה מחדש.

התשובה היא לא. פרסום המודעות ב- winwin הוא חינם, פרט לזירת הדרושים
(המחיר לפרסום מודעת דרושים בודדת הוא 189 ₪).
כתוספת למודעת החינם, תוכלו להבליט את מודעתכם בתשלום לפי הפירוט הבא:
דירות למכירה- 99 ₪.
דירות להשכרה + שותפים + מסחרי- 59 ₪.
נדל"ן חו"ל- 59 ₪.
נדל"ן לתקופות קצרות- 59 ₪.
רכב (כול הסוגים)- 89 ₪.
אופנועים וקטנועים- 89 ₪.
בעלי מקצוע- 29 ₪.
יד שנייה + בעלי חיים- 39 ₪.
* מודעה מוארת (מובלטת) תופיע בחלק העליון של תוצאות החיפוש בהתאם לתאריך פרסומה.

תוצאות החיפוש באתר ממוינות ע"י תאריך וזמן פרסום המודעות. כלומר: המודעות העליונות בתוצאות החיפוש הן המודעות שפורסמו אחרונות.
באפשרותך להאיר את מודעתך כך ששורת המודעה בתוצאות החיפוש תיצבע בצבע בולט יותר מהמודעות האחרות.
בנוסף- מודעה מוארת (מובלטת) תופיע בחלק העליון של תוצאות החיפוש בהתאם לתאריך פרסומה.
פרט לכך, קיימות דרכים נוספות לקדם או להבליט את מודעתך באתר:
- הוספת תמונות למודעה- ניתן לצרף עד 5 תמונות.
- הוספת וידאו למודעה.
- הקפצת המודעה - ניתן להקפיץ את המודעה לראש תוצאות החיפוש מידי יום (תופיע מתחת למודעות המוארות). הקפצת המודעה מתבצעת דרך האזור האישי שלך.

כל מודעה שעולה לאתר עוברת תהליך אישור, ותעלה לאתר בפועל תוך 15 דקות לכל היותר.

שירות הלקוחות המקוון של winwin עומד לרשותכם בכל עת. ליצירת קשר עם שירות הלקוחות לחצו כאן בנוסף- ניתן ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות בימים א'-ה, בין השעות 09:00-17:30 ,בטלפון: 03-6929696.

האזור האישי שלך מסייע לנהל את כל הפעילות שלך במקום אחד:
- ניהול המודעות שלך (כולל מודעות שירדו מפרסום) כולל עריכה, הארכת משך הפרסום, "הקפצת" המודעה לראש התוצאות, הבלטת המודעה, הוספת תמונות/וידאו, הקפאה ומחיקה.
- ניהול פניות ששלחת לאחרים, או שאחרים שלחו אליך.
- שמירת מודעות לפי בחירתך, כולל הערות משלך בגוף המודעה.
- שמירת חיפוש עם או בלי הגדרת סוכן חכם.
- צפיה בתגובות שנכתבו ע"י גולשים, ותגובות שכתבת בעצמך.
- ניהול והצגת פרופיל אישי שלך באתר. הפרופיל האישי מאפשר לגולש להתרשם מהעומד מאחורי המודעה, הוותק שלו באתר, תחומי העניין שלו, תמונתו (אם בחר בכך), ואפשרויות ליצירת קשר באתר או מחוצה לו. למעשה מהווה הפרופיל את כרטיס הביקור של הגולשים כחלק מהתקשורת באתר. מילוי הפרופיל בגרסתו המלאה אינו חובה, אולם יכול לתת לך ערך מוסף מול מפרסמי מודעות אחרים
אל האזור האישי ניתן להיכנס דרך הקישור "האזור שלי" המופיע בבר הניווט העליון באתר.
נוסף על כך, לניהול המודעות ניתן להגיע דרך כפתור "ניהול מודעה" בבר הניווט העליון משמאל.בנוסף- ניתן ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות בימים א'-ה, בין השעות 09:00-17:30 , בטלפון: 03-6929696.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית, לוחצים על הקישור "צפה/ ערוך מודעה", ואז על כפתור "ערוך מודעה". לאחר מכן משלימים את התהליך.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "הארך מודעה". לאחר מכן בוחרים אחת משתי האופציות לפרסום מחדש של המודעה- בתשלום / בחינם - ומשלימים את התהליך.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "הקפץ מודעה".
שימו לב: ניתן להקפיץ בבת אחת את כל המודעות שפרסמתם ע"י לחיצה על הכפתור "הקפץ כל המודעות" שבראש רשימת המודעות.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "הבלט מודעה". במסך התשלום יש לבחור את האופציה שמשמאל- "מודעה מודגשת" ולעקוב אחר תהליך התשלום עד פרסום המודעה.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "ערוך מודעה". מוסיפים תמונות ו/או וידאו במיקום המיועד.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "הקפא מודעה". מגדירים את מס' הימים להקפאת המודעה ומאשרים את התהליך.

שתי אפשרויות גישה:
1. לוחצים על "ניהול מודעה" בצד שמאל בבר הניווט העליון.
2. לוחצים על "האזור שלי" בבר הניווט העליון ואז על הלשונית: "מודעות שפרסמתי".
בוחרים את המודעה הרלוונטית ולוחצים על כפתור "מחק מודעה". מאשרים את ביצוע המחיקה.
שימו לב: מודעה שנמחקה עוברת לארכיון המודעות, כך שניתן לחדש אותה בעתיד לפי הצורך.

הזירות הראשיות לפרסום מודעה הינם: רכב, דירות, דרושים, יד שנייה, בעלי חיים ובעלי מקצוע. הסוכן החכם חוסך לך זמן ומודיע לך על מודעות חדשות ברגע שהן מתפרסמות. יש להגדיר את הפרמטרים החשובים לך בחיפוש רכב, דירה או כל מוצר אחר באתר, והסוכן החכם ישלח לך התראה לדוא"ל ו/או לטלפון הנייד באמצעות SMS ברגע שמתפרסמת באתר מודעה העונה על ההגדרות שציינת. שימו לב: מס' הסוכנים החכמים אינו מוגבל, באפשרותכם להגדיר מס' סוכנים חכמים בכל אחת מהזירות.

קיימות 2 אפשרויות:
1. ניתן להגדיר סוכן חכם מכל מסכי תוצאות החיפוש באתר: עליך ללחוץ על הכפתור "שמור חיפוש והגדר סוכן חכם" במנוע החיפוש הצידי, ולמלא את הגדרות הסוכן החכם הרצויות לך.
2. להיכנס לאזור האישי לקטגוריית "סוכן חכם", לבחור את הזירה הרצויה בצד ימין ואז ללחוץ על כפתור "הגדר סוכן חדש".
זכרו: ככל שתמלאו יותר פרטים, הסוכן החכם יכוון למודעות ספציפיות ורלוונטיות יותר לחיפוש שהגדרתם.

שירות הסוכן החכם לדואר האלקטרוני הינו חינם .
התראות הסוכן החכם לטלפון הנייד הינן בתשלום:
עלות SMS מסוכן חכם בכל הזירות באתר- 0.70 ₪.

אנו שמחים להציע לכם מס' אפשרויות חיפוש, המיוחדות ל- winwin בלבד, שיקלו על החיפוש שלכם ויבטיחו לכם חיפוש ידידותי ומקיף יותר:
- בחירה מרובה - ב-winwin ניתן להגדיר מס' אפשרויות חיפוש בו זמנית, במקום לבצע חיפוש בודד עבור כל קטגוריה. לדוגמה: ניתן לחפש מודעות של 4 יצרני רכב בו זמנית, או לחפש מודעות לדירות ב-4 אזורים בבת אחת.
- חיפוש על גבי מפה - בחיפוש דירה תוכל לסמן אזור ספציפי על גבי המפה, בוא אתה רוצה למקד את החיפוש שלך. המודעות המתאימות לחיפוש שהגדרת ימוקמו על גבי מפת האזור.
- חיפוש לפי תגיות - בכל החיפושים ברחבי האתר תוכל לבצע חיפוש עפ"י התגיות (ביטויי מפתח) שמפרסמי המודעות הגדירו למודעתם.
- אנשים שמחפשים לקנות - בזירת יד שנייה תוכלו למצוא קונים למוצרים אותם אתם מעוניינים למכור אפילו עוד לפני שפרסמתם מודעה!
- שמירת חיפושים - תוכלו לשמור תבניות של חיפושים שבצעתם. הדבר יעיל במיוחד כשהחיפוש מכיל פרמטרים רבים.

ניתן לגלוש במחירון ע"י שתי אפשרויות:
1. שימוש חד פעמי / הגלישה בעלות שיחה סלולרית לפי תכנית המנוי בחברת הסלולאר בתוספת 50 אג' לדקת שיחה.
2. רכישת מנוי תקופתי (יומי, שבועי או חודשי).
3. מסלול שמוש חינמי לעד 10 חיפושים בכפוף לתקנון.

1. חייג לטלפון מספר 1-900-544-220 מכל טלפון.
2. הקש על "1" בטלפון על-מנת לקבל קוד כניסה למחירון.
3. הזן את הקוד בשורה המיועדת לכך בדף באינטרנט.
4. הקש על "2" בטלפון על-מנת לאשר את הקוד.
5. לחץ על "כניסה למחירון" בדף האינטרנט.
** חשוב מאוד להקפיד להשאיר את שיחת הטלפון פתוחה בזמן שגולשים במחירון.

רכישת מנוי חדש:
1. אם אין ברשותך מנוי או שתוקף המנוי הקיים שלך פג, עליך לבצע תהליך רכישה כדלקמן:
2. בחר בסוג המנוי הרצוי (בהתאם לתקופה) ולחץ על כפתור "לחצו" ליד סוג המנוי המבוקש.
3. בחלונית שתפתח, הזן כתובת דוא"ל וסיסמה, אשר ישמשו אותך בכניסה למחירון, ולחץ על כפתור "שלח".
4. במסך שיפתח, הזן את פרטי כרטיס האשראי, אשר את תנאי השימוש ולחץ על "שלח".
5. למעוניינים, ישנה אפשרות למלא את פרטים למשלוח חשבונית (בדואר או בדואר-אלקטרוני).
6. בנוסף, ישנה אפשרות לביצוע התשלום ע"י השארת מספר טלפון, ואנו נחזור ניצור עמך קשר.
7. לאחר מכן, במסך שייפתח, מפורטים פרטי העסקה והסבר על הכניסה למחירון.
8. לחץ על "כניסה למחירון".

ניתן לגלוש במחירון ע"י שתי אפשרויות חידוש מנוי שפג תוקפו כמוהו כרכישת מנוי חדש. ראה לעיל הסבר אודות רכישת מנוי חדש.

כניסה למחירון לבעלי מנויים שבתוקף:
הזן שם משתמש / דוא"ל וסיסמה בשדה המתאים ולחץ על "כניסה למחירון".

1. בחר את סוג הרכב שברצונך למצוא.
2. בחר יצרן ודגם.
3. בחר דגם/דגמי משנה (ניתן לבחור עד 5 דגמים). שים-לב שזהו שדה רשות. במידה ולא תבחר ערך מהרשימה, תקבל את כל דגמי המשנה הקיימים.
4. בחר שנה או טווח שנים, תיבת הילוכים וטווח נפחי המנוע שברצונך למצוא.
5. לחץ על "הצג".
6. על-מנת לשקלל למחיר הרכב מספר קילומטרים ומספר בעלויות, יש לסמן את הדגמים הרצויים (עד 5 דגמים), וללחוץ על "שקלל מחיר לדגמים המסומנים" אשר מופיע בתחתית המסך.
7. בחלון שנפתח, ניתן להזין מספר קילומטרים, מספר בעלויות וסוגיהן, וכן ירידת ערך עפ"י קביעת שמאי באחוזים. לאחר הזנת הפרטים, יש ללחוץ על "שקלל מחיר", אשר מופיע בצד שמאל, על-מנת לקבל את המחיר המשוקלל.

כן, ניתן להדפיס את המחירים המוצגים במחירון.

יש ללחוץ על כפתור "שכחתי סיסמא", להזין כתובת דואר אלקטרוני. הסיסמא תשלח מייד לכתובת שהזנת.

להלן פעולות שניתן לעשות ע"מ למקסם את התוצאות מפרסום המודעות:
- לצרף תמונות למודעה , הממחישות בצורה הטובה ביותר את המוצר הנמכר ("תמונה אחת שווה אלף מילים"). הקפד להעלות תמונות ברורות ובגודל המתאים למודעה.
- למלא פרטים רבים ככל האפשר במודעה עצמה- לקוחות מעדיפים מודעות מפורטות עד כמה שניתן.
- להבליט את המודעה באמצעות הארה- באפשרותך להאיר את מודעתך כך ששורת המודעה בתוצאות החיפוש תיצבע בצבע בולט יותר מהמודעות האחרות. בנוסף- מודעה מוארת תופיע בראש תוצאות החיפוש נכון ליום פרסומה.
- להקפיץ את המודעה - מומלץ להקפיץ את המודעה מפעם לפעם כדי לשפר את מיקומה במסכי תוצאות החיפוש. ניתן להקפיץ את המודעה דרך האזור האישי.

תוכלו לייעל את החיפוש באתר בדרכים הבאות:
- חיפוש מרובה פרמטרים מלאו כמה שיותר פרטים בחיפוש (לחצו גם על "הגדרות נוספות" בתחתית מנוע החיפוש) כדי לקבל תוצאות ממוקדות עד כמה שניתן. ריבוי תוצאות לא ממוקדות יהפוך את תהליך החיפוש למייגע עבורך.
- שמירת חיפושים - ניתן לשמור חיפושים באמצעות הלחצן המצוי מתחתית מנוע החיפוש הצידי במסכי תוצאות החיפוש.
- יצירת סוכן חכם - הגדירו את נתוני החיפוש ותקבלו התראות לדוא"ל ו/או SMS לטלפון הנייד שלכם מייד עם עליית מודעה לאתר, התואמת את הגדרותיכם.

שירות הלקוחות של winwin עומד לרשותכם בכל עת. ליצירת קשר עם שירות הלקוחות לחצו כאן.
בנוסף- ניתן ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות בימים א'-ה, בין השעות 09:00-17:30 ,
בטלפון: 03-6929696